Политика за приватност

Последно ажурирано: 29 септември 2026

Welvyra („ние“) ја води независен продавач со седиште во Северна Македонија. Оваа политика објаснува кои лични податоци ги собираме кога ја посетуваш welvyra.com или правиш нарачка, како ги користиме и кои се твоите права.

1. Што собираме

Додека ја разгледуваш страницата: основни технички податоци (уред, прелистувач, приближна локација според IP-адресата и посетени страници) што ги собира нашата платформа за е-трговија, и, само ако ги дозволиш во банерот за колачиња каде што е потребна согласност, колачиња за аналитика и рекламирање (види точка 6).
Кога нарачуваш или се пријавуваш: име, е-пошта, адреса за достава, телефон и потврда за плаќање. Никогаш не го гледаме ниту чуваме целиот број на картичката.

2. Како ги користиме

За да ги прикажеме цените, да ја обработиме, испратиме и поддржиме нарачката, да те известиме кога производот повторно е достапен ако се пријавиш, да спречиме измами, да ја подобриме страницата и да ја мериме успешноста на нашите реклами. Не ги продаваме твоите лични податоци.

3. Со кого ги споделуваме

Само со давателите на услуги што ни се потребни за продавницата: Shopify (платформа за е-трговија), давателот на услуги за плаќање, нашиот партнер за испорака (за пакување и испраќање), и, само со твоја согласност каде што е потребна, Meta Platforms (Meta Pixel, за мерење на рекламите на Facebook и Instagram) и Microsoft Clarity (аналитика на страницата). Секој од нив ги обработува податоците според своите услови за приватност.

4. Пренос надвор од државата

Нашите даватели на услуги работат во повеќе држави, па твоите податоци може да се обработуваат надвор од Северна Македонија. Каде што законот го бара тоа, користиме признати заштитни мерки, како стандардни договорни клаузули.

5. Твоите права

Имаш право на пристап, исправка, бришење или копија од твоите лични податоци, како и право на приговор или ограничување на одредена обработка, според Законот за заштита на личните податоци. Можеш да поднесеш и претставка до Агенцијата за заштита на личните податоци. За барање, пиши ни на support@welvyra.com.

6. Колачиња, аналитика и рекламирање

Користиме неопходни колачиња за работа на продавницата. Каде што законот бара согласност, колачињата за аналитика и рекламирање, вклучително и Meta Pixel, се вчитуваат само ако ги прифатиш во банерот за колачиња. Изборот можеш да го промениш во секое време.

7. Чување на податоците

Податоците за нарачките ги чуваме онолку колку што е потребно за даночни, сметководствени и законски цели, а другите податоци ги бришеме кога повеќе не се потребни или на барање.