Последно ажурирано: 29 септември 2026
Сакаме да бидеш задоволна од нарачката од Welvyra. Ако нешто не е во ред, еве како функционира враќањето и рефундирањето.
1. Враќање во рок од 14 дена
Можеш да ја вратиш нарачката во рок од 14 дена од доставата, од која било причина. За да започнеш враќање, испрати е-пошта на support@welvyra.com со бројот на нарачката и ќе ти ги испратиме упатствата за враќање.
2. Состојба на производот
Производите треба да се вратат некористени и, каде што е можно, во оригиналното пакување. Ако нарачката ги вклучувала бесплатните хербални грејни фластери и тие се неотворени, врати ги заедно со појасот.
3. Поштарина за враќање
Поштарината за враќање ја плаќа купувачот, освен ако производот е неисправен, оштетен или погрешен (види точка 5).
4. Рок за рефундирање
Штом го добиеме вратениот производ, ќе ти ги вратиме парите на истиот начин на плаќање во рок од 14 дена. На банката може да ѝ требаат неколку дополнителни дена за парите да се прикажат.
5. Неисправни, оштетени или погрешни производи
Ако производот пристигне неисправен, оштетен или погрешен, испрати ни е-пошта на support@welvyra.com со фотографија во рок од 30 дена од доставата. Ќе ти испратиме замена или целосно рефундирање, вклучително и поштарината за враќање, без никаков трошок за тебе.
6. Твоите законски права
Оваа политика не ги ограничува правата што ги имаш како потрошувач според законите на државата во која живееш.